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A Associação de Consumidores da China divulgou o número de reclamações no terceiro trimestre de reclamações e serviços de Internet operacional.

Peone's Daily Online, Pequim, 2 de novembro (repórter Sun Boyang) No 2º, a Associação de Consumidores Chineses divulgou a denúncia da Associação Nacional de Consumidores no terceiro trimestre de 2021.A liberação da Associação de Consumidores da China mostra que, no terceiro trimestre de 2021, a Organização da Associação Nacional de Consumidores aceitou um total de 258.232 reclamações de consumidores, um aumento de 17,43%ano -ano, resolvido 199.611, a taxa de resolução de queixa foi de 77,30% e os consumidores recuperaram perdas econômicas de 335,14 milhões de yuan. qual o valor que tá acumulado da mega sena

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No terceiro trimestre de 2021, a natureza das queixas do consumidor.Fonte: Associação de Consumidores da China

De acordo com a queixa divulgada pela Associação de Consumidores da China, as queixas dos consumidores estavam concentradas principalmente em sales, questões de contrato e problemas de qualidade em 2021, representando 30,80%, 25,37%e 20,68%do total de queixas.

De acordo com a análise das categorias de commodities e serviços, a Associação de Consumidores da China divulgou dados de que, entre todas as queixas, as reclamações de commodities são 112.684, representando 43,64%do total de queixas, e a queixa de serviço é de 136.665, contabilidade outros tipos de reclamações foram 8.883, representando 3,44%do número total de reclamações.

No terceiro trimestre de 2021, o número de reclamações (unidades :).Fonte: Associação de Consumidores da China

Em termos de queixas de commodities, aparelhos eletrônicos domésticos, commodities diárias, alimentos, roupas, sapatos e chapéus e ferramentas de transporte estão entre os cinco primeiros.

A imagem mostra as dez principais reclamações (unidades: peças) na subdivisão do produto.Fonte: Associação de Consumidores da China qual o valor que tá acumulado da mega sena

Entre as queixas específicas do produto, as cinco principais reclamações são alimentos, automóveis, componentes, roupas, produtos de comunicação, sapatos e sapatos. qual o valor que tá acumulado da mega sena

No terceiro trimestre de 2021, o número de reclamações (unidade: parte).Fonte: Associação de Consumidores da China

Em termos de reclamações de serviços, a China Consumer Association divulgou dados mostrando que serviços sociais e de vida, serviços de Internet, serviços de educação e treinamento, serviços culturais e entretenimento e esportivos e instalações públicas estão nas cinco principais reclamações de serviços.

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A imagem mostra as dez principais reclamações (unidades: peças) no segmento de serviço.Fonte: Associação de Consumidores da China

Em queixas específicas de serviços, as cinco principais reclamações são serviços de treinamento, serviços de Internet operacional, serviços de acesso à rede, serviços de catering e serviços de fitness.Como algumas instituições de treinamento quebraram fundos, taxas de treinamento e os professores não podem ser garantidos, muitas queixas relevantes aumentaram e muitas queixas são queixas em grupo, o que é difícil de resolver. qual o valor que tá acumulado da mega sena