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Os repórteres de notícias noturnos de Yangcheng, Teng Yuan e Wu Shan, relataram: Recentemente, Li, consumidor de Guangzhou, reclamou com o repórter do Yangcheng Evening News que a dedução extra ocorreu durante o uso do cartão mensal do Ofo Xiaolong Car.Li disse que está observando as regras de uso e o dinheiro é deduzido.Um repórter do Yangcheng Evening News descobriu que muitos usuários encontraram situações semelhantes e acreditam que algumas das regras de uso estabelecidas por empresas de bicicletas compartilhadas são "intrigantes".

Catty 1: dedução do "cartão do mês" é preciso para minutos

Li disse a Yangcheng Evening News Reporter que ela comprou o cartão de mês de Ofo há pouco tempo, e o período de uso foi de um mês.Você pode andar por 2 horas para cada vez, e o custo do posterior é calculado."Eu tenho usado suavemente. Quando verifiquei a conta ontem, descobri que havia uma dívida de 1 yuan".Os registros do carro que ela forneceu mostrou que a dedução de 1 yuan veio do último carro no dia 24 do mês passado, e o horário de pilotagem foi de cerca de 17 minutos."No dia 24, usei um pequeno carro amarelo três vezes, e os dois gastos anteriores foram 0 yuan. Por que deduzir dinheiro pela última vez?" loteria nos eua

Posteriormente, a repórter e a Sra. Li se comunicaram com o atendimento ao cliente on -line.Depois de verificar as informações de Li, o atendimento ao cliente confirmou que a Sra. Li comprou as informações do cartão mensal e o dia 24 foi o último dia do cartão mensal.No entanto, o método de cálculo do "último dia" não está de acordo com o dia natural, mas o tempo de abertura do cartão é específico para atas.De acordo com o atendimento ao cliente, o sistema mostra que o tempo de expiração específico do cartão mensal de Li é 17:14 no dia 24.Então, a última vez que Li terminou às 17:31 no dia 24, então o custo de tempo de 1 yuan apareceu.

Em relação a essa explicação, Li achou irracional: "A dedução é precisa até o minuto, e o prompt do cartão é apenas preciso para o céu. Acho que é irracional. Quando vejo o dia restante, os consumidores naturalmente Pense que ele pode ser usado aleatoriamente no dia.

Gato cansado 2: retornar após reembolso

O Sr. Zhang, antigo usuário de Guangzhou, descobriu que o depósito de Ofo subiu de 99 yuan para 199 yuan.“最近听说一些企业倒闭了 ， 押金退不回来 ， 就打算把自己账户里的押金提前拿出来。但是发现 的押金提高了 的押金提高了 ， 以后再想使用得多交 100 元。” 因为这 100 元 ， Zhang hesitou e disse que não conseguia entender. loteria nos eua

O repórter soube que Ofo começou a ajustar a quantidade de escolta desde o segundo semestre do ano passado.Desde que os usuários antigos não tenham um reembolso de depósito, eles ainda poderão ser usados ​​normalmente sem complementar a diferença de depósito.Pelas razões para o aumento do depósito, Ofo explicou que "Ofo está construindo um novo sistema de crédito inteligente. O novo usuário cobra 199 Yuan Depósito, que faz parte desse sistema de crédito porque os novos usuários não acumularam comportamento de crédito suficiente. um período de tempo a ser usado para ingressar no sistema de crédito.

Catty 3: Usuários antigos não podem ser isentos de depósito loteria nos eua

Alguns Wang, da Sra. Mobike, relataram que, em comparação com outras plataformas, os serviços sem depósito da Mobike estão abertos apenas a novos usuários."Agora, o governo incentiva a promoção do depósito livre de depósito, na esperança de estar aberto aos nossos antigos usuários".

O repórter aprendeu que, atualmente, a maioria das empresas de bicicleta compartilhada no mercado promoveu serviços sem depósito através do acesso ao crédito de gergelim.Atualmente, o serviço livre de bicicletas da Mobike está pilotando a promoção loteria nos eua

Wang também descobriu que, ao recarregar a conta, "o valor mínimo de recarga é de 10 yuan e um yuan não pode ser cobrado por 1 yuan".A experiência do repórter constatou que não existe um canal de reembolso de um clique no aplicativo e você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente novamente e precisar fornecer informações como um número de fluxo de recarga de balanço único.