Wen Jing
Após um aplicativo de calculadora por 3 dias gratuitamente, ele cobrará 58 yuan por trimestre; E só pode ser definido no sistema Apple e não pode ser concluído no aplicativo.Além disso, alguns aplicativos como limpeza, varredura e controle remoto também são nomeados em alta frequência.
Muitos usuários dizem que existem alguns aplicativos de ferramentas na App App App Store, que fornecem testes gratuitos por vários dias e para induzir os consumidores a comprar.Nesse sentido, o atendimento ao cliente declarou que a maioria das assinaturas será renovada automaticamente, a menos que o usuário cancelar a assinatura.A Análise de Especialistas acredita que a receita de serviço semelhante às assinaturas de software representou quase 20%da receita da Apple, portanto, a Apple não deve apenas ser desenhada, mas também fornece serviços mais humanos e supervisão estrita.
Os internautas reclamam
Depois de testar de graça, é uma renovação automática de alto preço
Alguns dias atrás, alguns internautas relataram a plataforma de reclamação que baixaram uma calculadora de "versão da Cottage" na Apple App Store, mas tiveram que cobrar 240 yuan por ano. foi complicado.
O repórter diário de jovens de Pequim viu que um aplicativo chamado "calculadora HD", a tela da interface do ícone "+× ÷ =", semelhante ao ícone da calculadora no sistema anterior.Depois de abrir e clicar para continuar, ele mostra: "Todas as funções, 100%de publicidade gratuitamente. Tente por 3 dias gratuitamente e, em seguida, ¥ 58 yuan/trimestre, todos os aplicativos no aplicativo podem ser totalmente acessados sem custos adicionais, sem promessa , sem necessidade de cancelar. "Para o cancelamento." Para isso. "A taxa de serviço de 240 yuan por ano, abaixo, o conteúdo do serviço inclui" Você pode usar todos os sons -chave, cálculos digitais longos e registros de computação durante o período de assinatura . "
Depois de clicar para continuar, continue aparecendo a interface "Inscreva -se".As políticas mostram que o consumo não -padronizado, pelo menos um dia antes de cada data de renovação, você pode cancelar a qualquer momento;
Muitos usuários fazem uma avaliação de estrelas na pontuação do sistema: "A camuflagem é gratuita, mas engana maliciosamente e coleta altas taxas de associação, a supervisão da Apple está faltando, a experiência é ruim e não há queixa". três meses.
O repórter da Pequim diariamente viu que, na Apple App Store, esse tipo de aplicativo de ferramentas que requer altos assinaturas de pagamento não é um número pequeno, e muitos internautas reclamam que pagaram muito.
Por exemplo, um aplicativo "controle remoto de ar condicionado", você pode escolher "ar condicionado" ou "TV" depois de entrar. ¥ 68,00 "ou" assinatura de teste gratuito ".Entre eles, a opção "Avaliação gratuita de subscrição" é de cor brilhante e é muito confusa, induzindo os usuários a clicar.No entanto, se você olhar de perto, descobrirá que há uma linha de caracteres pequenos abaixo.Em outras palavras, esse método de assinatura é mais caro que o anterior, que pode atingir 336 yuan a cada ano.
Então, qual é a empresa por trás deste aplicativo?Clique em "Sobre nós" para exibir o ícone do aplicativo sem nenhuma introdução da empresa.
Desinstalado inútil
Dedução de pagamento sem dentista em segundo plano
Muitos usuários comentam o "App" de controle remoto de condicionamento aéreo "é inútil": "Depois de pagar o dinheiro, você se virará e precisará comprá -lo novamente depois de sair".
Outro "limpador inteligente", que tem sido cuspir na internet, é um aplicativo para pesquisar e excluir fotos, vídeos e contatos inúteis.
No entanto, se você deseja desbloquear todas as funções como "limpeza inteligente", você deve comprá-lo.Da mesma forma, a cor da "teste e assinatura livre" é a cor contraste de toda a tela, que é muito conspícua e indutiva.No entanto, há uma pequena palavra abaixo: "Após 3 dias de teste gratuito, 38,00/semana, você pode renová -lo automaticamente. Nenhuma promessa é necessária, você pode cancelar a qualquer momento". 456 Yuan por ano para assinar o software.
Alguns usuários comentaram abaixo: "Software de fraude! Sempre deduzido em segundo plano!"
Para alguns dos comentários, o desenvolvedor também respondeu: "Desculpe por esta situação. Se a assinatura não for cancelada por mais de 24 horas antes da data de renovação, ela será renovada automaticamente. Você pode cancelar a assinatura do aplicativo nas configurações do iTunes. "
Além disso, "Todo -Poderoso Scan King" também é um aplicativo queixado pelos usuários.O repórter do Pequim diariamente viu que abrir este aplicativo e desenhar algumas fotos de introdução, mostrando as fontes laranja conspícuas no último: "Obtenha a experiência de teste de 7 dias".Nele, é usado como um "membro sênior de 7 dias gratuito e depois renovado automaticamente a um preço de 258 yuan/ano, e o período de experiência ..." Entre eles, a palavra "Experiência 7 dias de membros seniores "É espessado pelo corpo negro.Se o usuário clicar no botão "Inscreva -se", você comprará um membro pago por um ano por um ano.
O repórter do Pequim diariamente viu que, se o usuário não o comprar, ele poderá continuar tentando outras funções, mas quase toda vez que o usuário deseja compartilhar o arquivo, o "teste de 7 dias de dia usa 0 yuan" avisos aparecerá .
Atualmente, em várias plataformas, o aplicativo foi reclamado por um grande número de usuários."Inexplicável, fui deduzido por 258 yuan por um ano e me culpei. Quando baixei este software, não o assisti atentamente. Só vi o julgamento por sete dias de graça. Pensei que haveria um rápido Se eu tivesse que me candidatar no futuro, mas o resultado foi deduzido diretamente.
Cancelar assinatura
Precisa ser cancelado uniformemente em "Configurações"
O serviço de assinatura é um serviço de compra de longo prazo no sistema Apple.
No entanto, porque o serviço de compra no Apple Store deve ser desenhado pela Apple e não pode ignorar a Apple para comprá -lo diretamente no aplicativo.Portanto, se os usuários desejarem cancelar, eles também deverão retirar das "configurações" da Apple e incapazes de copiar diretamente o software através da exclusão de software e cancelar no aplicativo.
Na página de suporte da Apple, as etapas de operação específicas para os usuários cancelarem a assinatura são notificados.Primeiro, inicie o aplicativo "Configurações" na tela principal e, em seguida, clique no seu nome na parte superior da tela;Se você não "cancelar assinaturas" ou "cancelar o botão de teste" na tela de gerenciamento de assinaturas, a assinatura do seu armazenamento de aplicativos não renovará automaticamente.Além disso, os usuários podem cancelar assinaturas por meio de sistemas Mac e PC.
A Apple solicita que a maioria das assinaturas seja renovada automaticamente, a menos que a assinatura seja cancelada.Se você registrar uma assinatura de avaliação gratuita ou com desconto, mas não deseja renovar, precisará cancelar a assinatura pelo menos 24 horas antes do final do período de liberdade condicional.
Em outras palavras, como o aplicativo "Trial gratuito de 3 dias", você precisa cancelar a assinatura dentro de 2 dias após o download.
Ao consultar o atendimento ao cliente, o repórter do Pequim diariamente aprendeu que se o usuário excluirá o software não afetará o serviço de renovação do aplicativo.
Nesse sentido, algumas pessoas questionam se esses aplicativos podem continuar a "enganar" devido à má revisão das lojas da Apple.Entende -se que, no software da App Store, "Comprar compras -Ap" deve usar o sistema de pagamento da Apple para pagamento, e a Apple deve retirar 15%a 30%das comissões dele. chamado "Imposto sobre a Apple".Esses altos custos cobrados pelo software acima também precisam ser entregues à Apple.
De acordo com o relatório financeiro do terceiro trimestre da Apple em 2022, os negócios de software da Apple obtiveram receita operacional de 19,6 bilhões de dólares, incluindo a receita de serviço acima, um aumento de 12,2%no ano.Nos últimos anos, o negócio de software da Apple manteve uma taxa de crescimento mais alta e se tornou um novo mecanismo para promover o crescimento da receita da Apple.Os dados mostram que, de 2013 a 2021, a receita de serviço da Apple aumentou de US $ 16,051 bilhões para US $ 68,425 bilhões, e a proporção de receita aumentou de 9,39%para 18,7%. concurso lotofácil 1887
Análise de especialistas concurso lotofácil 1887
A Apple App Store é fraca na racionalidade das cobranças de software
Então, este modelo "Trial gratuito+assinatura pago" é razoável?
Nesse sentido, o principal general Ding acredita que o mecanismo de renovação do "sistema de assinatura" deve considerar se o mecanismo de renovação é amigável ao usuário. ser teoricamente evitado.Obviamente, isso também exige que os usuários operem cautelosamente sobre assinar, renovação e outras funções durante o uso;
Ele acredita que esses aplicativos ainda existem, há dois motivos possíveis: um é que ele não viola as regras relevantes da Apple Além disso, o foco da transformação da Apple."A prestação de serviços não deve ser mecanizada e estilizada, mas também flexível e humana. A Apple pode ter muito trabalho a fazer nesse sentido".
O analista da indústria de telefonia móvel, Sun Yanzheng, mencionou outro ponto -chave: "O que não é o mesmo que o dos telefones celulares da Apple como outros telefones celulares é que, assim que você usar o sistema, exige que sua conta vincule um cartão de crédito ou ou Outras contas de pagamento. ", A assinatura paga está gradualmente se tornando uma tendência. concurso lotofácil 1887
Em uma entrevista ao The North Youth Daily Reporter, Pan e Lin disseram: " Como iOS da Apple, mas para a racionalidade do carregamento, a revisão é muito mais fraca.
Em relação a como os consumidores evitam estar "sem caroço", o principal general Ding sugeriu que os consumidores ainda precisam prestar atenção se o próprio aplicativo está cobrando e como os padrões de carregamento etc., e escolher cuidadosamente "assinatura" e "renovação", especialmente para evitar Abrindo qualquer "abertura automática automática do negócio da dedução" para evitar problemas da fonte.
Pan e Lin sugeriram que, de fato, o principal mecanismo de avaliação na App Store é principalmente para tomar decisões para download e consumo.Quanto aos consumidores que se inscrevem acidentalmente, porque a Apple usa seu próprio sistema de pagamento, é recomendável que os consumidores dêem aos consumidores o direito de se arrepender.
Impulsionado por interesses, então alguém sempre irá para a lacuna das regras do jogo."Ansioso por uma supervisão mais severa, apenas a supervisão da lei ou do departamento competente pode promover a importância e a mudança da Apple e os interesses relacionados", disse Sun Yanyu.
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