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As finanças da Internet devem ler a palavra "pessoas" (Jinhai Guanyou)

Diante de novas tecnologias, novas plataformas e novos modelos, algumas instituições financeiras são mais "orientadas para o dinheiro" e ficam felizes em "reduzir custos e ganhar dinheiro" trazidos pela Internet. Oportunidade de melhorar a qualidade do serviço e melhorar a experiência do consumidor.

De acordo com os dados mais recentes da Associação da Indústria de Seguros da China, em 2017, a receita do prêmio de seguro pessoal da Internet foi de 138,32 bilhões de yuan, uma queda de 23%no ano de ano.Esse resultado é o quão surpreendente é, mas é razoável pensar nisso com cuidado. como se dice gusano en inglés

É inesperado porque, há apenas 4 anos, o seguro da Internet ainda era ilimitado -de 2013 a 2015, a taxa de crescimento premium de seguro pessoal em vendas on -line tem mantido três dígitos.Com as vantagens das cenas, pequenas cotas e conveniência da transação, um grande número de consumidores foi capturado.Somente o festival de compras "Double 11", uma empresa vendeu mais de 200 milhões de apólices de seguro.No entanto, em 2016, o "garoto certo" começou a lutar, e a taxa de crescimento dos prêmios diminuiu mensalmente, e o declínio em 2017 ainda estava. como se dice gusano en inglés

É razoável devido ao crescimento do seguro da Internet nos últimos anos.

O crescimento negativo dos prêmios é a iniciativa de se despedir da função brutal de crescimento e garantia de retorno.De 2016 a meados de 2017, a Comissão Reguladora de Seguros fez vários cartões de token para corrigir o caos no mercado de seguros da Internet.Esses tipos de políticas de gestão quase -de -wealth com preços atuais de curto prazo, que exageram seu desempenho e os tipos de violações dos regulamentos, são removidos; As plataformas ilegais de captação de recursos são chamadas de parada ... embora essas medidas, embora muitos prêmios tenham sido bloqueadas, tenham sido espremidas por "umidade" e "veneno", deixando a "nutrição".Hoje, a taxa de crescimento dos prêmios diminuiu e pode ser "sobrenomes de seguros".Esse raspagem e envenenamento dos ossos, a longo prazo, pode fazer do setor de seguros a origem e entender o negócio principal.

Deve -se observar também que o encolhimento dos prêmios da Internet é, em certa medida, o resultado da votação dos consumidores com os pés.Nos últimos dois anos, o seguro da Internet foi defumado: o seguro falso dos jogos reunidos, o conceito de especulação e a pseudo -inovação do QI público.Embora as autoridades regulatórias tenham corrigido e investigou essas práticas, o "garoto cru" marcou a impressão de luz e Hu Lai no coração de muitos consumidores.Os altos e baixos dos prêmios são inevitáveis.Pode conscientizar o setor de seguros que a confiança dos consumidores não pode ser prejudicial. como se dice gusano en inglés

Na análise final, o seguro é um produto complexo.A cena e a facilitação não são todos os elementos de experiência do consumidor.A consulta pré -pale é paciência?O serviço posterior é quente?Muito importante.Algumas apólices de seguro carecem de suporte à rede offline.Os dados mostram que, em 2017, a Comissão Reguladora de Seguros da China e o CIRC receberam um total de 4.303 queixas sobre o seguro da Internet, um aumento de 63,05%no mesmo período do ano passado. está crescendo!O seguro é um produto orientado para o produto.Deixe o setor de seguros entender os pontos problemáticos da experiência do consumidor, aumentar o investimento e os serviços fortes, neste outono, vale a pena. como se dice gusano en inglés

Nos últimos anos, a Internet Finance, incluindo seguros, desenvolveu -se rapidamente.No entanto, diante de novas tecnologias, novas plataformas e novos modelos, algumas instituições financeiras são mais "orientadas para o dinheiro". como uma oportunidade para melhorar a qualidade do serviço e melhorar a experiência do consumidor.A prática provou que a lógica de negócios de "Cliente é Deus" nas finanças da Internet não é a mesma que o modelo tradicional de gerenciamento financeiro.Portanto, quando a primeira onda de "ondas de calor" na Internet, as empresas que inovam sinceramente para o benefício dos clientes estão cheias; como se dice gusano en inglés

O progresso científico e tecnológico está acelerando. usado no setor financeiro.Ao fazer bom uso desses meios técnicos, ele pode atender ainda a necessidade de consumo financeiro das massas, melhorar o senso de felicidade de todos e o ganho.Espera -se que, no passado, essas instituições financeiras não confiáveis ​​pudessem aprender lições, respeitar as necessidades dos consumidores, proteger os direitos dos consumidores, atribuir importância à experiência do consumidor e ler a palavra "pessoas" em um bem desconhecido.